今年双十一,以“上网上街上苏宁”为主题的苏宁全民嘉年华带来了全新玩法,重新定义这场年度大戏。 上网是指线上,上街是指线下,苏宁将融合线上线下,为消费者提供包括吃喝玩乐在内的高体验性购物场景。
双十一快到了,对剁手党们来说又到了一年血拼狂欢的时节,挑一件fashion的大衣,选一支超美超赞的口红,买一款便宜好用的家电…….顿时感觉自己的生活充满品质感和幸福感。
这些精挑细选的好物背后,是匠人对产品的精雕细琢,精益求精。对于苏宁银河物业人来说,匠心精神也始终贯穿于服务的每一处细节,他们用一丝不苟的态度,把服务做到极致,让业主在享受好物之外,体验生活的美好。
作为苏宁控股集团成员企业,苏宁银河物业自带电商基因,这个双十一,发挥线下场景服务与体验优势,在保障大家 “上网上街上苏宁”愉悦购物的同时,还组建了一支超强的服务战队——银河护卫队,为用户提供工程维修、家政清洁等免费上门服务,用匠心精神守护业主生活品质,为业主营造 “好物好家好生活”的增值物业服务体验。
银河护卫队 护卫美好生活
双十一期间,为了让业主都能享受到苏宁银河物业的福利,客服管家们不仅在业主群进行线上通知,还挨家挨户走访业主及用户,询问他们的需求,帮助他们解决生活中保洁、维修的小难题,为他们的生活带去便利。
为了给业主及用户打造一个干净、整洁、舒适的工作及生活环境,保洁员们认真仔细地打扫办公区、学生宿舍、业主家的每一处角落。他们用双手和行动诠释了什么是匠心精神,什么是极致服务,什么是“好物好家好生活”。
灯具的检查维修、水龙头的安装更换,下水疏通......不管做的事情有多小,工程师傅们都一丝不苟,为业主及用户解决生活难题。
用心关怀每一位业主
做好每一件小事
营造品质人居、温馨社区氛围
让生活的点滴都充满感动
苏宁银河物业
精心雕琢服务的每一个细节
用匠心品质打造
“好物好家好生活”的O2O社区体验
O2O购物节期间,除了为业主提供免费维修、保洁等物业服务,苏宁银河物业联动苏宁推客、苏宁影城等集团产业资源,开展“头号匠人”、“头号推客”、“业主拼购日”、“蟹蟹你的爱吃货节”、“万能停车券”等活动, 充分发挥物业线下场景优势,把苏宁全品类、全场景服务送到用户身边,让业主尽享苏宁大智慧生活体验,并通过多元、便捷、增值的物业服务,为业主及用户营造智慧、便捷、和谐、温馨的家园!