智能客服

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遏制“AI骚扰电话”需打造技术坚盾_腾讯新闻

智能音箱、智能翻译、智能客服……人工智能大热的当下,智能语音技术在很多领域得到应用。当这项技术成为电话销售行业高效率、低成本的“法 [详细]

2020-07-31 17:02

智能客服给消费者带来更好体验_腾讯新闻

商家不应过度依赖智能客服,而应使智能客服与人工客服密切协作,在给消费者带来更好体验方面下足“绣花功” 疫情 [详细]

2020-07-22 11:15

赋能提效:小诺,不仅是小诺_腾讯新闻

近年来,人工智能已逐渐融入人们的日常办公与生活,人工智能技术也逐渐影响着业务形态与经营方式;在AI能力、移动互联、生态社交等多项技术 [详细]

2020-06-30 21:55

腾讯企点客服机器人如何与机器人进行问答测试?_腾讯新闻

在账户中心-【智能客服】-【问答测试】页面中,企业可体验与机器人对话,测试知识库匹配能力。目前不会测试到寒暄库,但不影响用户实际与机 [详细]

2020-06-19 14:18

腾讯企点智能客服如何设置机器人对外形象?_腾讯新闻

在账户中心-【智能客服】-【基础设置】页面中,企业可以为智能客服设置对外形象,包括昵称、头像(支持本地上传)、欢迎语(支持文字+表情 [详细]

2020-06-19 01:32
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