企业对客户交互的性质已经改变。冠状病毒加速了这一变化,因为越来越多的购物者转向网上购物,并期待一种高度个性化的体验。鉴于对增强在线 [详细]
作者丨Greg Kogan 译者|小大非 策划|万佳 [详细]