4月8日，中国移动、中国电信、中国联通携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书，推出了全新的5G消息业务。5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，不仅突破了传统短信在文字长度和多媒体内容的限制，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。华为、小米、三星、vivo、OPPO以及中兴等5G手机厂商也迅速表态将会迅速跟进5G消息功能。
运营商表示，对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。5G消息的推出，也意味着微信和QQ迎来了最强劲的对手。现如今5G消息的推出，可以说承载了更多多方面对于5G+应用场景的期待。至于5G消息可以怎么用呢？用发布会现场以12306为例解释了5G消息的功能，在12306消息界面中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
同时也意味着在国内的购物场景下，用户未来有机会在京东的消息页面下，通过5G消息来完成PC或者APP的下单体验，通过5G网络超高速、超低延时的特点，接入京东系统，再通过极速的物流体系，完成一单极速云购物。
除了发布《5G消息白皮书》之外，三大运营商也将不断加快5G消息发展，丰富5G应用场景，推进企业数字化转型，为5G发展奠定坚实基础。在京东4月手机换新季中，三大运营商与京东联合推出5G专属换新服务，在京东手机换新季活动期间换5G手机即可享受10万京豆或2400G流量好礼，促进5G终端消费，促进4G向5G迁移发展。
一直以来，京东都是5G的积极推动者和普及者，2019年先后成立国内首个5G生态联盟、5G服务联盟，为用户打造了一站式购机平台。2020年将是5G手机飞速发展的一年，京东将与手机厂商及三大运营商深度携手，通过一站式5G服务等更优质的服务，为用户提供坚实的保障同时带来更高效便利的5G选购体验。
