2020年3月31日，华为发布《2019年年度报告》。报告显示，2019年华为营收8588亿，同比增长19.1%；净利润627亿，同比增长5.6%；研发费用1317亿，占营收的比例提高到15.3%。其中，华为消费者业务营收4673亿，同比增长34%，成为2019年华为集团的主要增长来源。
但在疫情下，手机市场尤其是线下渠道严重受挫。根据此前调研机构IDC预计，受新冠肺炎疫情影响，国内智能手机市场1到2月面临着同比约40%的大幅下滑。加上美国制裁的叠加影响，华为如何应对现下的挑战成为了外界关心的问题。
“海外疫情还在继续，受此影响有所下滑，但整体一季度收入同比略有增长。尤其是国内市场，在三月初已全面恢复。”在4月9日上午，华为消费者业务CEO余承东在接受包括第一财经在内的记者采访时表示，预计中国市场全年依然保持在20%以上增长。
他表示：“过去华为是做网络设备的，进入手机领域比较晚，真正开展to c方面也就是最近8、9年时间，这段时间让我们从一个在中国都排不上名的公司，成为全球第二大智能手机厂家。如果不是美国制裁的话，2019年我们就会成为全球第一大智能手机厂家。”
对于疫情的持续影响，余承东表示，疫情对于任何公司都是挑战，海外的疫情持续时间会比国内更长，到年底都会有很大的影响，华为今年对于销量的预期是争取不下滑，希望大中华区可以获得更大的增长。
在此前，关于华为减少手机元器件订单的传闻甚嚣尘上。有消息称，华为将启动第二波智能手机砍单，主要针对5G手机，以消化最高四、五千万部的库存。
对此，余承东表示，“华为手机没有库存，而是严重缺货，春节期间的生产受到了疫情的影响，天天都在打电话催货。缺货缺的一塌糊涂，有库存反而赚了。”
“说库存那是胡扯。”余承东说，“他到我们公司仓库去看了吗？我们是缺货，不是库存积压。我天天在催货，这个缺那个缺，头大的要命。”
此外，余承东强调，目前华为已经可以完全不用来自于美国的元器件。
“现在华为手机里面不仅仅有国产器件，也有日韩和美国的器件，但是我们可以不用美国器件，因为我们做到了完全替代。保持少量的器件，也是和美国企业保持合作关系，帮助他们创造价值。”余承东表示，华为也在用联发科、高通等公司的芯片，与多家供应商保持着良好的关系，如果美国进一步发动制裁，对全球产业都将是一个非常大的破坏。
“美国制裁对美国企业造成很大的损伤，谷歌一直在申请权限，还没批准。华为给美国公司带来很大利益，制裁对他们来说是巨大的伤害。”余承东表示，HMS依然在逐步向前推进，目前虽然无法达到百分之百的生态体验，但与谷歌之间的差距在迅速缩短，甚至在部分领域构筑了一些领先的差异化优势。
据悉，余承东曾在内部表示，在极端的外部环境与压力下，华为要坚定打造HMS和鸿蒙生态，重建赛道，重启长征。“以生存为底线，优先解决海外生态问题。海外云服务以生态和体验为核心，不追求短期商业利益，用几年时间逐步恢复海外业务总量，同时加快构筑HMS Core能力，打牢生态基础。”
