封面新闻记者 孟梅 雷强
4月9日，在2020华为春季新品发布结束之后，华为消费者业务CEO余承东通过视频接受了封面新闻记者的专访，余承东首次透露，华为消费者业务去年在全球消费者业务增长34%（实现销售收入4673亿元人民币），是华为集团的主要增长来源。
"今年一季度在这么困难（疫情影响）的情况下，各大手机厂商销量都在大幅下跌的情况下，华为手机在中国还是增长，尽管海外市场下跌，但华为一季度的整体收入在非常困难的情况下实现了同比略有增长。"余承东说。
内需市场强大 华为消费者业务一季度逆势上涨
对于每年春节销售旺季，新冠肺炎疫情对手机销售的影响是显而易见的，但余承东透露，整个华为消费者业务产品1月份的确是很好的增长，2月份下跌，3月份又有很大的增长，所以整个一季度在中国市场有很好的增长。“中国市场恢复很快，从2月底开始到3月初我们就迅速恢复了。所以我们3月同比去年有很好的增长。”余承东说，尽管因为疫情， 尽管一些消费者可能会推迟购买产品，但中国内需市场很大，需要一些更有创新力的产品，所以此时P40系列产品上市和智慧屏这些产品的上市，竞争力就非常强。“这种创新的产品，我们在家里办公、远程办公、远程学习，这种大屏的产品，PC、平板和智慧屏，在目前阶段这种需求都是百分之百以上的增长。”
采访中，余承东首次披露，在华为消费者业务产品的总销量里面，华为手机之外的产品销量基本接近1：1。也就是说，华为卖一台手机，同时卖一台其他产品，总量还是很大的。他举例说，卖的音箱就是市场上说的“1+8”这种产品，卖的是“1”的话，那“8”也是1：1这样，具体数字余承东坦言没详细计算，从数量上差不多是一半一半。
“所以我一直说华为未来的‘8’的量肯定会大于‘1’的。所以我们是‘1+8’，这个+号是路由器连接，就是九类产品，1+8等于9，+还有一类，就是十类产品，‘1’是手机，另外‘+’和‘8’是九类产品，华为只聚焦这十类产品，其他产品AI、IoT这些东西是给合作伙伴做。”余承东解释道。
华为库存是很严重的缺货 相机技术是明显甩别人一条街
对于外界流传的华为产品库存天数和库存数量都是有增加的说法，余承东直接给予了否认：“我们的库存是很严重的缺货，不是有库存，而是缺货。”余承东给出的解释是—— 因为今年春节来得早，春节前民工都要放假，春节前必须得准备货，结果很快就卖掉了，春节后又生产不了，所以很缺货。“我巴不得有库存，有库存我们就赚了。”余承东的坦率溢于言表。
同时，余承东也表示，从目前来看，华为的相机技术是明显甩别人一条街。“十倍光速变焦这是全世界最复杂的技术，能把这些技术搞定，华为费了巨大的研发投入，华为公司一年研发费用接近200亿美元，在全世界排前三名。”余承东估计这样增长下去，2020年可能会达到前一、二名。“别的厂商发布的研发费用，他们跟华为完全不在一个数量级，他们是增长几十亿人民币，我们是研发费用200亿美元，根本不在一个数量级上。”余承东说，研发投入和创新还是为了用户体验，因为像操作系统内核这种优化其他厂家根本做不了。所以我们打造高端品牌，一定要高端的设计、创新引领，真正给用户体验带来颠覆性的。
余承东说，华为手机的毛利下降就是因为成本增长太快了，成本太贵了。“这个相机多贵、屏幕多贵，我们采用这种工艺，双曲的成本就低多了，但是我们是四曲的，难度非常大。所以我们在消费者看得见和看不见的地方都在做很大的努力。”余承东动了真情：“华为过去一直做网络设备，在这个领域八九年时间，承蒙广大消费者和合作伙伴的支持，让华为手机从一个在中国排不上号的公司，成长为全球第二大智能手机厂家，包括PC、可穿戴、平板、手机在全球都有100-200%的增长，在中国有个别产品有300%多的增长，现在可以看到全场景的生态已经起来了。”
2020年 华为消费者业务在在中国争取增长
根据公开数据显示，华为手机去年卖了2.4亿台。对此，余承东坦言，总的发货量加起来也有2、3个亿这样的规模，未来可能5、6个亿甚至更多都有可能。
“我们的消费者业务预期还会增长，当然今年难度非常大。在中国市场今年肯定还是持续保持很好的增长。在海外市场肯定是下跌的，海外去年上半年在高速增长。但是去年上半年因为增长幅度太猛了，去年下半年是下跌到很严重。”余承东说，今年HMS拓展的比较迅速，用户体验还不错。但在P40系列之前的产品卖得也很好。所以他相信下半年应该会好起来。“当然大家也知道美国现在还在进一步地制裁，如果这种非常极端的事件发生影响会很大，这个不好说。但是如果没有更进一步的恶劣事件出现的话，我们的消费者业务应该是全年保持比较好的增长，这个我们还是有信心的。”余承东毫不讳言问题的存在，但依旧信心满满。
“我们不下滑的措施有多方面的，最重要还是产品的服务和体验，消费者满意。虽然大盘在下跌，但是华为争取不下跌，在中国争取增长，在海外争取减少下跌。”余承东直言，在疫情期间，我们希望下跌的幅度比友商慢一点、少一点，这是华为的目标。“但是疫情期间不可能不下跌，只是下跌的幅度减少，或者大中华区希望获得更大的增长。整个放在一起我们希望不下跌，这是我们努力的方向。”余承东说。
