看似各手机品牌都在有意或无意的淡化互联网手机,实质上线下与线上的消费者群现在还是划分非常明显的。有的人就愿意享受在家接货的喜悦,这群人是不愿意到线下实体店去体验手机的。但是在线上购买存在一个时效性的问题,因为发货是需要时间的,最快也需要一天的时间。而在线下基本上分分钟就可以搞定……
所以现在所有的品牌都在两条腿走路,线下、线上一点都不能放松。你看今年二月份由于特殊情况的影响,没有线上属性的品牌就吃了大亏,而有线上属性的品牌恰恰损失是最小的。所以这一次的特殊情况也给各手机品牌提了个醒,线上属性强的需要加大线下扩张的力度,线下属性强的需要培养自己线上的用户。
就在今天小米开启了一个全新的销售模式,这个模式其实可以叫做线上、线下的有机融合。简单讲现在购买小米的产品就像你日常点外卖一样方便,你只需要通过特定的APP搜索距离你最近的小米之家,然后在家下单。同城就可以送货上门了,它不像传统的线上模式,你需要在线上商城下单还后还需要等物流信息。现在直接在线下单同城的小米之家,然后分钟就可以收到你想购买的小米产品了。
记得雷军曾经讲过小米“铁人三项”的商业模式,其中最重要的一环就是新零售。线下的小米之家就是在这种模式之下诞生的,因为小米之家你已经不能简单的用手机卖场来形容。在这里你可以购买到小米的任何一款产品,包括生态链上的东西。这种模式甚至引起华为的高度注意,余承东也曾到过小米之家进行现场学习。
现在小米又开创了这种“小米门店GO”的销售模式,你完全可以足不出户享受到外卖那和分分钟送到家的感觉。而这种模式有效的避免了传统线上需要长时间等待的弊端。相信未来会被更多的品牌借鉴和使用。