今年一二月份，三大运营商手机用户数同时开始下降，是趋势不好了吗？非也，其实是个好现象。
一方面挤挤渠道的水分，让用户数字更加真实。三大运营商发展的手机用户数字里，有一些是渠道或者基层单位为了完成任务而开出的“虚假”用户，这些都没有意义，只是在数字上为了完成KPI而已，这部分少了，对运营商更好。
另一方面可以节约为发展这些低质用户付出的成本，比如给渠道的一些补贴，更重要的是减轻一下员工的无效劳动，比如员工掏钱去开卡，过几个月就撤掉。
未来通信市场是个存量博弈的市场，谁网络好、服务好，谁折腾得少，用户就会认可谁，稳定地给你交钱，谁的日子就会好过。 某些 运营商现在最应该改变的是员工岗位结构，从目前的“重营销轻建维”，转向“重建维轻营销”，网络是5G的生命线，人力物力必须全力投入！
