一、账单总费用(此处以移动客户端为例)
账单项目分类
上图是某移动用户3月的账单消费展示,其当月消费总额=本期总消费-本期已付费用;当期本期总消费包含套餐及固定费、套餐外费用、增值业务费、其他费用和抵扣合计等项目;本期已付费用包含协议预存款和协议赠款等。本期总消费的项目下面会详细介绍,此处重点解释一下协议预存款和协议赠款。
协议预存款指的是用户自己提前预存,分月返还的费用;协议赠款指的是运营商赠送给用户的费用,期限一般为12个月或24个月,通常见于购买手机活动或者其他促销活动之中。
二、套餐及固定费
套餐及固定费构成
套餐及固定费主要包含:流量套餐费、语音套餐费、宽带套餐费和其他语音流量费用等。上图的账单中70元的数据流量套餐费、和家庭共享流量套餐费可以划归为流量费用;基本套餐包含用户的语音套餐费和相关权益费用;魔百和包月费和点播包月费是与宽带相关的费用。
三、增值业务费
增值业务费构成
增值业务费主要指的是用户享受除套餐外其他服务所产生的费用,具体包含定向流量费用、提醒服务费用(包含来电提醒、彩铃、车辆违章提醒服务、手机报等等)、移动合作方服务产生的费用(具体指的是移动咪咕业务所产生的费用)
四、套餐外费用
套餐外费用构成
套餐外费用指的主要是因语音通话、流量使用超过包月总数而产生的费用,没有短信包月的情况下也包含发送点对点短信的费用。
五、抵扣合计
抵扣合计
抵扣合计指的是在套餐及固定费、增值业务费中相关业务的打折优惠;此用户中其280元的和家庭共享流量套餐可以享受6折优惠,因此可以抵扣112元;其他抵扣项目也与订购的业务相关,具体可以查看订购的相关业务。