新冠肺炎疫情发生后，全国各地纷纷推进“停课不停学”，数千万的学子每天以“在线”的方式完成学习，网络和信号成为保障学生无忧学习的关键因素。得益于“宽带中国”战略的实施，以及电信普遍服务的有力推进，目前我国很多城市已经迈入了固定和移动网络“双千兆”的时代，98%的行政村也已经覆盖了4G和光纤网络。“停课不停学”以来，为了更有力地保障学习“不掉线”，信息通信行业进一步对网络“拓宽提速”，免费为教室和学生家庭网络升级，而针对一些偏远地区自然村的孩子不能顺利上网课的情况，作为“信号守护者”的通信人，更是快速响应、昼夜奋战，在大山里、悬崖上搭铁塔，建基站，力求在最短的时间让孩子们送上满格信号。
火速建基站，大山里的孩子们告别“山顶课堂”
“这是我第一次在家上网课，不用爬山，更不会受冻了，我一定好好学习，不辜负叔叔们的期望，”3月17日下午，甘肃省陇南市马鸡山村八年级的学生尹芳终于结束了疫情期间在山顶寒风中上网课的学习生活，坐在家中书桌前的她，脸上洋溢着灿烂的笑容。而她由衷感谢的，是一群天天和信号打交道的叔叔。
3月9日，甘肃铁塔陇南分公司工作人员在基站规划选址途中，发现了一群孩子竟然在悬崖边上上网课，他们围着一堆柴火，石头当椅子，板凳当课桌，小手冻得通红。上前询问后得知，原来孩子们的家都在不远处的深山中，无线网络信号很弱，只能约着一起在信号比较好的山顶上网。
了解情况后，陇南铁塔立即向当地工信、教育主管部门汇报，并积极协调陇南联通紧急对接。通过协调，陇南联通决定将附近两个自然村原计划6月开通的基站提前开通。3月10日，陇南铁塔组建党员先锋队，克服施工队伍尚未复工、沿途村镇疫情防控尚未解除、雨雪天气道路湿滑等困难，仅仅用了7天时间，就开通了马鸡山村临时基站，让孩子们能够安安心心在家上网课。
满格信号+免费流量，藏族女孩不再“雪山追网”
前一段时间，西藏昌都姑娘斯朗巴珍“雪山追网”的短视频上了热搜，因为家被四周雪山环绕、地势较低，网络信号不好，她每天步行30分钟到信号稳定的山顶上网课，常常在冰冷的石头上，一坐就是4个小时。
视频发出的当晚，西藏自治区通信管理局就关注到了这一信息，立即部署西藏电信运营企业核实情况并妥善解决。第二天早上7时，天刚蒙蒙亮，西藏移动、西藏铁塔昌都分公司的运维人员和车辆就出发了，在路况复杂的冰雪路面上艰难跋涉7个多小时，于下午2时赶到斯朗巴珍所在的昌都市卡若区埃西乡岗村下辖的布格自然村。
下了车，技术人员顾不上疲劳饥饿，马上对现场基站进行排查检修。测试显示，西藏电信的4G信号能满足现场上网课的条件，然而斯朗巴珍使用的是中国移动的号卡。为了让她尽快能够在温暖的家中上网课，西藏铁塔昌都分公司技术人员洛松曲登将自己安装了电信卡的手机送给了斯朗巴珍。几天后，在技术人员的攻关下，斯朗巴珍家中的信号问题得到了彻底解决，她还收到了西藏移动免费赠送的网络流量。
更令斯朗巴珍意外和惊喜的是，在了解到她就读的江苏食品药品职业技术学院有2000余名西藏和青海籍的学生后，学校所在地的江苏淮安移动、电信、联通三大运营商主动联系学院，为900余名困难学生每人赠送50G流量。
守护信号，他们一直在路上
疫情，打乱了我们生活的节奏，同时也进一步凸显了网络的作用。正如网上流传的段子所说：“90%以上的会是可以不开的，许多工作是可以在家里干的，许多学生是可以在家里上课的，但是手机和信号是必须有的。”确实，全国数千万的学子即使坐在家中，也能够畅快地遨游知识海洋，和异地的老师自由沟通，在十七年前“非典”疫情暴发时，这是无法想象的事情，因为那时的网络远没有今天发达，停课就意味着停学。
经过数十年的发展，我国的网络普及率和速率得到了大幅提升，从曾经的落后走到了今天的世界前列。宽带发展联盟统计数据显示，在过去的五年中，我国固定宽带网络平均下载速率增长近十倍。截至去年第四季度，我国固定宽带网络平均下载速率达41.30Mbit/s，年度增幅为47.2%。而在速率不断提升的同时，我国的宽带资费也持续下降，用户享受宽带服务的门槛不断降低。根据《中国宽带资费水平报告》，去年四季度，我国光纤宽带门槛价格、中位数价格和平均价格排名分别位于全球第1位、第17位和第11位，在全球71个国家中排名前列。
“停课不停学”以来，为了让数千万学子每天都能够通过网络观看教学视频，在线答题、互动，真正做到学习“不掉线”，信息通信行业的广大员工奋战在铁塔上、机房里、管道中，争分夺秒进行线上教育网络宽带的持续扩容。比如：安徽省教育数据中心的带宽全面升级，移动带宽由300M升级至1G、联通带宽由200M升级到1G、电信带宽由1G升级到2.5G；陕西电信将全省大中专和中小学教师群体的家庭宽带免费提速到300M；云南运营商将云南省教育厅义务教育网络交换中心互联网专线的出口带宽，免费从20G扩容至100G；甘肃电信面非将用户网络提速至500M，并免费提供“云课堂”教学资源；辽宁移动面向全省教师和学生免费提供光宽带试用3个月，免费为全省中小学提供云视讯服务……
全国各地的中小学生接受“线上教育”
当然，我们也看到，一些地方的孩子遇到了上网课难的问题。分析其原因，这些地方绝大多数都是地理位置极为偏远、地势陡峭的自然村，或是广袤无垠、人烟稀少的牧区。平时，村民基本没有用网需求，而疫情期间，随着学子返乡并且需要在家上网课，网络的问题才凸显出来。而在信息通信行业的努力下，这些问题也正在一个个被解决。
事实上，随着疫情在全球蔓延，网络质量已经成为全球关注的焦点，目前，为了抗击疫情多个国家都推行在线学习和网上办公。然而根据海外媒体报道，由于上网需求过于集中，一些国家的网络出现了大面积崩溃的情况，用户无法上网，打不了电话也发不了短信。某些视频服务提供商在流量冲击下而不得不服务“降级”，鼓励用户放弃高清，观看标清视频。因为4G网络覆盖率不够高，一些国家的孩子无法在家上网课，并且迟迟得不到解决。
当前，我们已经迈入数字经济时代。虽然在任何情况下，“数据鸿沟”都会存在。但是随着5G网络的规模部署，以及智慧教育、智慧乡村等应用加快普及，我国的“数字鸿沟”将进一步缩小，更多的农村的孩子将享受到和城市无差别的教育资源。
来源：工业和信息化部信息通信发展司
