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高管全员营销对于小米来说是好事吗?_腾讯新闻

天乐
2020-03-21 04:03:11 第一视角

全员营销可以说是小米的一大特色,这也是其他厂商学不来的,上到雷军,卢伟冰,下到小米之家的号,在社交平台上,小米积累了大量的粉丝,这是小米很大的一笔财富和资源。所以小米有新品发布的时候,在微博上往往非常热闹,再加上劳模雷军辛勤发博,小米新品发布流量都是非常大的。

就拿这次K30Pro的预热来说,从产品曝光,发布预热,基本都是小米的高管在一步步推进。换做其他厂商都是找数码博主,大KOL来曝光产品信息,或者做评测推广来扩大产品的热度。然而小米根本就用不到这些,直接高管咔咔咔一顿安排就搞定了,这些都是小米的优势所在。

然而往往问题就是有两面性,全员营销固然好,但是每个高管如果营销口径不统一,或者被社交媒体带偏了节奏,这种情况下的影响就会很糟糕了。毕竟网络是有记忆的,高管们说过的话,做出的行为都会被详细记录在网络,所以打脸的事情会非常多。比如当年雷军说挖孔屏不成熟,科普缺点,等到自家产品用挖孔屏的时候就被众人扒出来了。再加上最近红米K30Pro不用高刷新率屏幕,卢伟冰又被众多粉丝diss了。卢伟冰之前就说过高刷新率屏幕将会是旗舰机标配,结果自家Pro又没有,还顺手就把华为P40拉下水。关键友商从没以屏幕高刷新率做亮点宣传过啊。

我打我自己

还有高管在线diss网友也是很糟糕的体验,非常败坏品牌好感度,所以说全员营销风险也是存在的。网络喷子很多,情绪化内容也非常多,作为高管也是代表了品牌的形象,如果把控不好度,情绪失控也是容易造成负面影响。

王腾diss网友

人是最大的风险影响因素,全员营销一定得做好培训,对于很多厂商来说,如果培训不到位,所有人都是对外的窗口这将是品牌的灾难。不过小米这块来说整体做得还是比较好的,至少目前还没出现过非常大的事故,想必也是内部做了很多的培训。如果没有强大的管理能力,一般的品牌就没必要去做全员营销了,弊大于利,对外有一个统一的窗口对话就可以了。

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