苹果首席执行官蒂姆 库克（Tim Cook）周六凌晨发表声明，详细说明了苹果在全球范围内对新冠病毒的回应。在采取的措施中，有消息称该公司将在3月27日前关闭其全球零售店。唯一的例外是中国地区，包括香港、澳门和台湾，该公司昨天重新开放了2月2日关闭的商店。在意大利和西班牙，已经关闭的商店将继续关闭。
上周五上午，苹果公司宣布其春季WWDC开发者活动将仅在线上发布，库克表示，“在我们所有的办公室，我们将转向中国地区以外的全球灵活工作安排。”对于受影响的员工，我们所有的小时工将继续获得与正常运营一致的薪酬。我们已经扩大了休假政策，以适应新冠病毒造成的个人或家庭健康状况，包括从疾病中恢复、照顾生病的亲人、强制隔离或因学校关闭而面临的儿童保育挑战。”
在我们的工作场所和社区，我们必须尽一切努力防止COVID-19的传播。苹果将在3月27日前暂时关闭中国地区以外的所有门店，并承诺出资1500万美元帮助全球经济复苏。
-蒂姆库克（蒂姆库克）2020年3月14日
至于该公司为何会采取激进措施，库克列举了冠状病毒最初在中国传播的经验教训。”其中一个教训是，最大限度地降低病毒传播风险的最有效方法是降低密度和最大限度地扩大社会距离。随着其他地方新感染率的不断增长，我们正在采取额外措施保护我们的团队成员和客户。”
在苹果新闻应用程序中，该公司正在设立一个专区，专门收集来自可信渠道的信息，库克说，虽然商店关闭，但客户应使用苹果网站提供服务和支持。
