10月24日，上海电信宣布完成“千兆光网”建设计划，千兆能力覆盖全市，全面实现端到端“万兆到楼 千兆到户”，上海也成为名副其实的“千兆第一城”。
2016年10月，上海电信正式启动千兆宽带规模推广计划，计划三年内实现全城千兆，以住宅小区为单位，网络覆盖与速率升级并举，逐步推进千兆建设进程。
据介绍，截至目前，上海电信“千兆光网”已接入沪上近20000个小区，覆盖1000万家庭，接入带宽速率达到150M，千兆用户超过40万。为此，上海电信的网络建设投资超过10亿元。
2009年，上海电信率先启动“城市光网”建设工程，经过历次网络升级，上海电信早已建成覆盖全市的光纤接入网络。也正因如此，在“千兆光网”建设时，不再需要重新铺设光纤网络，只需在电信局端部署对称10G-EPON（以太网无源光网络），将网络接口从千兆/万兆升级为万兆/十万兆，同时扩容相应的城域网设备能力，这也是上海电信能完成全市覆盖，全面商用的坚实基础。
据了解，上海电信千兆宽带采用的是对称10G-EPON FTTH（光纤到户）技术，其带宽和技术成熟度领先于其他技术制式。根据世界电信产业咨询公司Ovum的报告，上海电信是中国第一家将网络升级至10G PON的区域性运营商。目前全球有超过16家通信运营商向消费者提供10G对称FTTH服务。
Ovum认为，在众多城市中，上海电信是在现有FTTH基础上进行升级，也就是升级了全市FTTH网络，意味着上海市已全面覆盖10G-PON FTTH网络，上海电信10G-PON FTTH已领先全球，上海电信也是首个实现全城10G-PON FTTH覆盖的区域性通信运营商。
2016年10月，上海电信在千兆宽带规模推广时推出了“千兆回馈计划”，以升速的方式，让用户尝鲜“千兆”。 为进一步满足用户的差异化需求，针对不同区域的网络条件以及用户消费习惯，上海电信依旧主打免费升级与网龄计划相结合的方式，用户参与“千兆回馈计划”、“网龄倍增计划”，将可逐步升级至千兆。
针对老用户，在用套餐为十全十美千兆智慧宽带299/399套餐的用户可免费升级至1000M。新用户则可以选择加入上海电信十全十美千兆智慧宽带299/399套餐，除了带宽最高升至1000M外，还可享有五大权益，包括可赠送2路家庭宽带免费升速至500M的宽带赠与权利、高至60GB的高速无线上网权益、最多赠送3路4K超高清视频接入的视频权益，以及精品智能组网等增值服务权益。
