前两天在镇上的联通营业厅开了一个腾讯大王卡,营业员是一个五十多岁的大叔,他推荐我用微信支付分作担保,免费送我一个月100分钟通话和每月10G通用流量。
由于我的手机已装了两张卡,不方便抜卡(怕这个过程中有电话接不到),所以用营业员的手机接收的验证码。办好卡的业务后,用纸巾把号码卡包好带回家准备第二天装到我另一部手机上。
第二天一大早我把卡装到手机上,马上打开手机上的联通营业厅APP查看手机话费及套餐资费情况。这才发现他承诺送我的每月100分钟通话时长和10G通用流量根本都没影。我赶紧打电话问给我办卡的营业员,他的回答是等一下催催联通公司,说是他们没有给弄好。
没办法我只好打联通公司的客服电话,客服人员话说得挺好,打了两次客服,他们都没有把我的问题给上报联通公司。等到今天上午我再次打电话给联通公司客服,客服代表居然说查不到我的诉求记录。这一下让我发火了,大骂前两次接电话的客服代表以及联通公司。
这下那个营业员大叔给我打来电话了,他埋怨我不该给联通公司打电话,搞的他这么大年纪了挨联通公司的骂。他给我道歉了,承认是他收了钱,漏报了,联通公司没有收到他上报信息才导致了这个事情的发生。
我在电话中劝他,以后工作要细致认真,要不然挨骂是小事,造成的一切损失由犯错者买单!