自第一个政务微博账号在2009年开设至今
政务新媒体已走过十年
四川政务新媒体从最初的融入媒介版图
到建造大本营“发布系”
各级账号依托“1+n”垂直 生态链、“纵向+横向”政务网络
走出了一条“上下、内外、地域、场景”四向联动的一体化运营之路
11月27日，由省委网信办、省政府新闻办、省大数据中心、省政府信息公开办指导，四川新闻网传媒集团、四川发布主办的“微政四川──2020政务新媒体融合发展大会”在成都召开。会上，四川新闻网传媒集团党委委员、副总编辑、四川发布总编辑简文敏作了题为《发布系融合生态·2021》的主题推荐。
*四川新闻网传媒集团党委委员、副总编辑、四川发布总编辑简文敏作《发布系融合生态·2021》主题推荐
关键词1：内容
“内容是政务新媒体发展的核心竞争力。无内容不发布！”简文敏认为，能够代表政务新媒体价值所在的好内容，应该具有“强大社会动员能力”、“广泛及强有力的的舆论引导力”、“与社会进程中的重大议题深度融合”等特点。2020年，发布系在疫情防控、脱贫攻坚、成渝地区双城经济圈等方面进行了内容生态的有益探索。
简文敏提到，2021年，“发布系”将全面升级，提供更高效、更科学、更贴心的内容生态整体解决方案，探索“全程、全息、全员、全效”的全媒生态，使全省政务微力量拥有一个阵地、一个口号、一个步伐，成为七级联动、共筹共建、全媒响应的“轻量级”融合航母。
*微政四川——2020政务新媒体融合发展大会现场
关键词2：服务
除了高质高效的内容生产之外，政务服务也正走向纵深。简文敏提出了一个概念：政务新媒体也是“社交媒体”。无服务不政务！应该给用户什么样的体验？她认为，这需要政务服务与“人民群众的需求”深度融合，以公众与政府之间的双重互动来推动社会治理。
新冠肺炎爆发，在省政府新闻办直接指导下，四川发布全程直播23场新闻发布会，在新闻发布会直播的背后，是涵盖决策前、中、后全链条公众参与和信息公开的新格局──四川发布专人收集网友关心的问题并向相关部门反馈，相关部门在新闻发布会上就160多个热点问题进行回应，四川发布再将权威回应传递反馈给公众；疫情初期，在大数据中心鼎力支持下，四川发布第一时间关联上线──新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者同行程查询工具，打通我省首个服务小程序“四川群防快线”，为广大群众提供自主申报、专家视频问诊等多项疫情服务查询功能，同时制作MG动画全网推广。
简文敏透露，为了让网上政务服务更走心更给力，在2021年四川发布将进一步推进政务新媒体、政府网站、政务服务网站的有机联通，通办全省机动车违法查询、新生儿重名查询、异地就医结算等多项民生服务，实现“发布系”与政务服务平台数据同源、服务同根、一次认证、一网通办。
*微政四川——2020政务新媒体融合发展大会现场
关键词3：技术
“今年，我们已全面迈入5g时代，新兴技术的融合应用促进政务新媒体在传播形态上不断翻新。”简文敏强调，短视频赛道成为政务新媒体生态新阵地。作为抢登5g快车的重要行动者，政务新媒体利用技术革新开放渠道的生产力，是决定我们在网民中的触达率的关键变量。如何用5g加持，制造出新鲜样态的新媒体产品，也是值得政务新媒体参考借鉴的议题。
下一步，四川发布将深入解锁供给侧结构性改革下的服务新理念，用技术赋能为“发布系”培育更多可能，邀请“发布系”小伙伴一起“即时云联动”、“共享生产力”──你拍我发布。
*微政四川——2020政务新媒体融合发展大会现场
关键词4：矩阵
“‘发布系’对社会治理的价值体现，以‘大数据’为抓手，更以‘矩阵联动’落地。”简文敏说，下一步，四川发布将不断与全省各级政府部门、县级融媒体中心相互借力、深度合作，启动“发布系──大数据智库”建设，此后还将逐步推出更多垂直行业智库产品，助推发布系矩阵进化到“善治”新生态。
2020，政务新媒体步入新的十年，身处在媒体深入融合发展的变革中、肩负着服务国家治理“指尖一厘米”的时代使命。简文敏提出倡议，全省政务新媒体矩阵应继续并肩逐浪，坚持“问计于民、问效于民、问需于民”，让“发布系”成为四川网络强省的最大增量。力争到2021年，建成整体协同、响应迅速的全省政务新媒体矩阵体系，打造一批优质精品政务账号和移动客户端应用。
*微政四川——2020政务新媒体融合发展大会现场
来源 | 四川发布客户端出品
记者 | 周俐君
