11月26日，Redmi品牌副总裁兼总经理卢伟冰在发布会上透露，目前小米正在升级渠道和服务，计划未来一年，让中国每个县城都有小米之家。
据了解，小米之家是小米的直营客户服务中心，可以为米粉提供产品销售、业务维修等服务。小米之家诞生自2015年，彼时，小米正计划推进新零售战略，希望尽力囊括更多的线下红利。
不过虽然小米之家已诞生数年，但是目前小米线下门店数量也不过6000家，并且大部分都分布在一二线城市，县级市场的覆盖率不到30%。这对于很多身处下沉地区的米粉们多有不便。
2020年初，雷军表示，小米除了推进“手机+AIoT”双引擎外，还要继续深化新零售渠道的拓展。因此，在一二线红利被收割殆尽的时刻，小米主动下探下沉市场，“让中国每个县都会有小米之家”也就不足为奇了。
