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8月11日，就小米成立十周年，雷军发表了一通感言，披露了许多“秘密”，引起不小的反响。其实，在这个讲话的前几天，雷军在微博上也感慨了几句，背后隐含的内容倒也挺丰富。
这段发自小米手机的微博，内容如下：这两天我们在做半年总结会，有个数字让我非常惊讶，23%用户的手机已经用了三年。我微博粉丝有多少人在用三年前的手机？欢迎大家留言。建议大家对自己好一点，换一部新手机！手机科技进步很快，今天的大众手机，功能不仅强大，而且价钱也不贵。
确实让人惊讶。23%的用户——显然指的是小米用户，使用的手机——显然是小米手机——已有三年之久。很有意思的一个数据。显然，小米手机的综合质量已经达到相当的水平，起码通话质量、运行速度、系统稳定性、电池状态等，都能满足用户使用的基本需求。
不过，任何事都有两面性。一部手机的质量太好、性价比太高，用户使用三五年也遇不到一点问题，手机制造商的心情大约就会比较复杂。把这个因素考虑进去，制造商的生产、销售、盈利的增速及增长的可持续性，确实就会遭到很强的制约。尤其在技术快速进步的大背景之下，手机（别管什么品牌）的质量普遍提升很快，如果不考虑各种意外因素，要单纯使用坏一部手机，好像确实很困难。这其实是所有手机制造商（当然也包括其他的制造商）共同面对的一个“尴尬”：产品质量差，没人粉，企业要发展就比较困难；产品质量好，总也用不坏，企业发展同样受影响。
小米在做手机等硬件的同时，还布局了自己的软件服务，特别是云服务，而这些云服务的投入也是非常大的。雷军在接受福布斯采访时算了一个账，他估计，小米云拥有的数据量会超过1000个P，这些数据光1年的存储费用需要30亿人民币。
雷军甚至说：“所以如果我们不能用big data的技术，转化出价值，那我们公司再撑下去就真的破产了。”
目前来说，小米虽然存储了很多很多的用户数据，但对相应数据的挖掘处理还没有真正的到应用层面，更没有将这些数据货币化。目前小米的主要收入还集中在硬件收入上，要如何更好的挖掘小米生态的价值还需要不断的探索。
