所谓的ETC就是电子不停车收费系统，是方便车主在上下高速的时候无需停车就能交纳高速费用。当然车辆安装ETC是人工智能的一方面，目的就是方便我们日常的生活，节约一些不必要的时间，进一步减少交通拥堵。随着ETC机器的免费推广，不少车主都选择安装了ETC。
虽然ETC一定程度上方便了人们的生活，但是有时候ETC的机器也会出现故障。云南昆明的侯先生就遇到了这些棘手的事情，侯先生就是在2019年10月6日在昆明长水国际机场为自己的爱车办理了ETC，本以为是令人高兴的事情，但是11月侯先生的ETC就开始出现了不合理扣费的情况。看着自己银行卡的钱在不停扣除，侯先生不得不停用了ETC，但是没想到自己在家里坐着ETC还是会自动扣费。侯先生还举了个最近发生的例子，他表示就在7月31日去了一次机场，下高速的时候侯先生选择了人工交钱，但是没想到ETC也被扣钱了。通过查询，侯先生发现就在2020年1月10日到12日这3天侯先生的ETC总共被扣了155次，扣费金额达到了近千元。对此现状，侯先生无奈的摇摇头说：“当时每收到银行的一个扣费短信，手机就不停的在响，我当时就很心慌，坐在家里面都要被扣钱。”
在发现ETC扣钱不正常后，侯先生曾经多次联系发卡公司-齐鲁交通，但是客服每次给出的答案基本一样，客服每次都劝侯先生要耐心等待，但是侯先生至今都没有得到处理的结果。无奈的侯先生只能选择了报警，网友看后不免同情侯先生的遭遇，也有网友表示人工智能在方便人们日常生活的同时，也会存在一些弊端，希望侯先生的事件能得到有效处理。
