罗永浩直播带货的鲜花遭遇大型翻车,不少网友发现,到货之后发现鲜花不鲜,变成了残花、烂花,根本没法送人。随后,罗永浩在微博上连用三个非常表示抱歉。
谈到此次的供货方花点时间,罗永浩生气说道“花点时间居然还在担心‘品牌影响’,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕“品牌影响”?”最后,老罗还不忘善意忠告“今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”
随后,老罗公布了补偿方案——当晚所有预定“花点时间”玫瑰的用户双倍返还,老罗方面赔偿了100多万元。
对于这件事,花点时间CEO朱月怡在官微回应称,我们唯一能做的事情,就是跟用户道歉,并进行100%退款。同时谢谢老罗给我们敲的警钟。
在道歉后不久,罗永浩在个人微博上表示,“真xx作孽,非常累,非常难过...真希望所有的情侣们至少能在那几个他们的节日里是圆满快乐的。”
值得一提的是,老罗还在微博上询问网友,烂掉的和脱落的花瓣,也可以放水瓶里就“绽放”吗?求科普。