索尼5月13日发布截至今年3月31日的2019财年业绩显示，2019财年索尼销售收入82599亿日元，同比下降5%；营业利润8455亿日元，同比减少5%；净利润5822亿日元，同比减少36%。
如果去除股权出售及上财年百代唱片业绩计入等一次性因素，则其营业利润为8140亿日元，同比增长1%；净利润微降5%，为5503亿日元；新冠肺炎疫情造成682亿日元的营业利润减损。
面对诸多困难和疫情，索尼的影像及传感解决方案业务、电子产品及解决方案业务、影视业务、音乐业务等都实现了营业利润的同比增长。不过，游戏及网络服务业务却出现了收入和利润的下滑。
分业务看，2019财年，索尼的游戏及网络服务业务销售收入同下降14%，为19776亿日元；营业利润下降727亿日元，至2384亿日元。主要由于游戏软件和PlayStation4硬件销售收入下降，汇率变动也带来负面影响。新冠肺炎疫情期间，PlayStation4主机销售和PSPlus服务订阅量保持稳定，游戏软件开发也在正常推进当中。索尼将于今年发布PlayStation5主机。
音乐业务销售收入为8499亿日元，同比增长5%，主要因收购百代唱片后音乐版权收入增加，以及录制音乐中音乐流媒体服务的收入增加；营业利润为1423亿日元，同比减少901亿日元，主要由于上个财年收购百代唱片后录入重新计算的合并收益利润1169亿日元。新冠肺炎疫情使线下和户外活动受到限制，使得新音乐作品的录制和发布推迟，线下CD等的销量下降，演唱会等活动延迟或取消，广告和视频内容制作的推迟亦导致音乐版权收入有所下降。
影视业务受益于全球院线收入以及电视节目版权收入的增加，销售收入同比增长3%至10119亿日元；营业利润同比增长136亿日元，至682亿日元，原因是自2018财年起实施的媒体网络频道资产组合调整策略奏效和电影作品盈利能力提升。新冠肺炎疫情使影院关闭，制作推迟导致电影延期上映；电视制作进度受影响导致节目延迟播出；媒体网络的广告收入也将减少。
电子产品及解决方案业务销售收入同比减少14.2%至19913亿日元，原因是手机和电视销售台数的减少以及负面的汇率影响；营业利润同比增加108亿日元，至873亿日元，原因是移动通信业务运营成本的显著降低及长期资产减值损失的减少。新冠肺炎疫情使工厂减产，导致供货不足；缺少零部件导致生产延迟；全球零售店的关停导致零售销售额减少。
影像及传感解决方案业务的销售收入同比大涨22%至10706亿日元；营业利润同比大涨917亿日元，至2356亿日元。原因是用于移动产品的图像传感器的销售取得显著增长，产品结构改善以及销量增加。在新冠肺炎疫情下，索尼图像传感器的制造工厂保持正常运营，客户的供应链正在恢复，索尼将继续监控智能手机市场的下行情况。
金融服务业务的销售收入同比增长252亿日元至13077亿日元，主要原因为索尼人寿收入显著增长。营业利润同比有所下降至1296亿日元，主要原因是索尼人寿营业利润减少，及索尼银行证券估值的净损益表现欠佳。新冠肺炎疫情使索尼人寿寿险规划师的面对面销售活动全部停止，金融市场波动可能对金融业务造成潜在影响。
2019财年第四季度开始蔓延的新冠肺炎疫情，给索尼当年营业利润造成682亿日元的减损。索尼除金融服务之外的各项业务也做出了新冠肺炎疫情对2020财年营业利润影响程度的预测。索尼预计受疫情冲击最大的将是电子产品及解决方案业务，其次是影视业务，游戏及网络服务、音乐、影像及传感解决方案业务的营业利润预计也将在2020财年出现同比下降。
