新冠肺炎疫情使中国移动第一季度的业务发展受到影响。
4月20日，中国移动（00941.HK）发布2020年第一季度未经审计的主要运营数据。报告显示，中国移动第一季度营收为人民币1813亿元，同比（较上年同期）下降2.0%；EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为人民币685亿元，比上年同期下降5.8%；股东应占利润为人民币235亿元，比上年同期下降0.8%。
在发展移动用户和有线宽带用户方面，截至2020年3月31日，中国移动集团移动客户总数约9.46亿户，其中4G客户总数达到7.52 亿户，5G套餐客户总数达到3172万户。有线宽带客户总数达1.91亿户，第一季度净增410万户，有线宽带ARPU为人民币31.3元。
从具体业绩表现来看，第一季度通信服务收入为人民币1689亿元，比上年同期上升1.8%。中国移动在报告中指出，第一季度即便是在疫情影响下，通信服务收入仍实现了增长。目前疫情防控仍在持续，部分影响具有延续效应。集团将持续推动转型升级，在CHBN（移动市场、家庭市场、政企市场、新兴市场）全向发力，协同发展，不断优化收入结构，力争实现全年通信服务收入保持增长。
新冠肺炎疫情对中国移动第一季度的手机终端，物联网设备等商品销售产生较大影响。报告显示，中国移动第一季度销售产品收入及其他为人民币124亿元，同比下降34.9％。
在第一季度，中国移动流量业务保持增长态势，手机上网流量比上年同期增长43.4%，手机上网DOU达到8.3GB；受OTT替代、新冠肺炎疫情影响，总通话分钟数为6614亿分钟，较上年同期下降16.3%；在中国移动短信拉动下，短信使用量较上年同期增长45.4%；第一季度移动ARPU为人民币46.9元，同比下降6.7%，降幅较上年有所收窄。
中国移动在报告中称，2020年第一季度，新冠肺炎疫情对整个社会经济都带来影响，也给集团业务发展带来一定冲击。面对疫情挑战，集团全力做好通信保障，服务保障，防控保障“三个保障”，同时把握住疫情防控和复工复产带来的信息化需求，加快推进转型升级。
此外，面对新冠肺炎疫情、转型升级和5G相关成本增加等诸多挑战，中国移动将持续推进开源节流、降本增效，保证资源的精准与高效投入，平衡好短期经营业绩和长期发展之间的关系，在进行业务转型与新动能培育的同时，保持良好的盈利水平。
