5G时代，连麦当劳都来“凑热闹”了。
4月13日，麦当劳在官博官方发布消息，麦当劳将在4月15日举行“5G”新品发布会。同时麦当劳发布多张宣传海报，从这透着神秘气息的海报来看，似乎是一款5G智能终端产品。但是，这究竟是麦当劳的一次营销，还是真的跨界进军科技界呢？
是营销还是跨界？
“超大广角”“硬核配置”“脸部解锁”“清脆音质”......
从麦当劳发布的“关键词”宣传海报来看，这似乎是一款5G手机。不仅拥有超窄边框显示屏，还有超广角摄像头、支持5G及面部识别等功能。然而，这些都与当前的手机厂商宣传的手机亮点似曾相识，很容易让人想到麦当劳可能跨入了科技界“造手机”。
不过，从麦当劳以往的“跨界营销”案例以及宣传配文来看：“你的下一步新机，何必是手机”，立刻让人觉得这未必真的就是一部手机。很多网友猜测，这可能是全新的自助点餐机、5G联名电话卡、智能音箱等等；也有网友认为，所谓“5G新品”其实是“麦麦脆汁鸡”，因为新品有多汁、鲜嫩、大块、入味、香脆这5个特点，所以麦当劳营销团队就来了一波跨界营销；还有的网友脑洞大开，猜测这会不会是一款家用外卖点餐机，在家里刷脸就能点餐，还能有折扣优惠。
麦当劳的“AI布局”
虽然很多网友不认为麦当劳会造手机，但AI报道认为，这还是有一定的可能性的。原因无他，细究这些年麦当劳的“收购案”我们可以发现，麦当劳正走在转型升级的路上。
2019年3月，麦当劳斥资3亿美元收购了一家名为Dynamic Yield的以色列科技公司，这是此前麦当劳近二十年来金额最大的一次收购案。
Dynamic Yield是一家专注于个性化服务的科技公司，核心技术产品是一套人工智能个性化推荐引擎，不仅可以根据不同用户的消费或浏览习惯展示不同的资讯或商品，还可以让麦当劳美国的汽车餐厅（drive-thru）根据不同的餐厅位置、气候、时段、客流量、消费群体等诸多大数据制定菜单和营销方案，行个性化通知推送。收购Dynamic Yield后，麦当劳迅速将其技术在8000多个门店投入使用。
紧接着，4月，麦当劳以540万美元收购了应用程序供应商Plexure 10%的股份。Plexure是移动互动软件领域的领导者，其产品可让营销人员和业务决策者轻松监控客户关系管理目标，还利用人工智能以提醒用户注意业务指标和消费者互动的重大变化，以便营销人员可以立即关注重要问题。麦当劳前CEO Steve Easterbrook表示，移动应用程序在公司业务中扮演着关键角色：“允许客户以个性化、定制化的方式与我们进行互动。”
到了2019年9月，麦当劳又收购了总部位于硅谷的AI语音公司Apprente。而这笔交易，是麦当劳在2019年的第三次技术公司收购。
Apprente是一家成立3年的初创企业，一直致力于开发理解“复杂、多语言、多重口音和多项目对话排序”的技术，击中了麦当劳对于“点餐”的需求。麦当劳团队称，语音识别技术可以使快餐更“快”，加快麦当劳“drive through”客户的购买体验，获取更快、更简单、更准确的订单，并且大大减少人力成本。据《QSR杂志》报道，麦当劳的汽车空转时间一直在缩短，2019年又下降了20秒。
此外，为了拥抱技术浪潮，麦当劳甚至在内部成立了一个名为McD Tech Labs的新内部团队。Steve Easterbrook曾表示，“我们正在扩大我们在未来的技术和数据能力。”
2019年，麦当劳股价上涨了20.5%。咨询集团 Telsey Advisory Group 的分析师Bob Derrington表示，“该公司在科技领域的投资将改进其系统运行，进一步将其与快餐业同行区分开来。”
不难发现，麦当劳正试图结合人工智能技术手段转型来升级自己的服务，以AI技术为基础进行数字化、个性化的服务和数字管理。如今，麦当劳就已经不再是一家单纯的餐饮企业，而已拥有了AI在内的大量前沿科技储备，这让新品的想象空间更为广阔。
AI是未来几十年加速全球经济增长的新动力，对于餐饮行业来说，亦不例外。随着AI深入各行业，嗅到先机的企业早已开始行动。5G时代，在技术的加持下，所有的公司都或许可以称之为：都是科技公司。
那么，麦当劳是否会跨界进军手机领域，其“5G新机”究竟是不是手机，明天便可揭晓。
图片来源自网络
干货获取方式
