近日，某大V发微博吐槽一生鲜平台：啊，可能是我太好说话了，对快递小哥从来不给差评，天冷天热东西多还发红包，所以被AI列入“软弱可欺好说话”类别了。快递小哥越过我家小区，先送更远的小区，碰到好几次了。今天午饭订的配菜（熟食，卷春饼用），我这饭都吃完了，菜还没送到。一看快递兄弟的位置，又跑到更远的小区给别人先送货了。
该大V的愤懑得到了不少人的共鸣，“是这样的，某外卖也是，就上周有一次超了半个多小时，我看挺不容易的没给差评，结果这一周就超时了两次（概率也是超标了点）。也许大数据就是欺负老实人。”“我是某平台资深会员，每次点同样的外卖都比不是会员的媳妇贵，有时39块钱的一顿外卖能差五六块。”投诉率低，超时也不差评，说明该用户好脾气，容忍度高；投诉率高，爱较真，动辄给差评，说明该用户不好伺候，容忍度低。而平台通过大数据AI算法，有策略地分别对付不同的客户。老客户不如新客户优惠，老实人反而更吃亏。这不就是常说的“大数据杀熟”吗？而在该大V微博下，有网友献计说：“平台算法欺负老实人，干脆都做恶人算了。”马上有人回应道：“大数据认为你好欺负，可能延迟送。”平台大数据AI算法精明得很，两头吃！
其实，大数据杀熟，作恶的不是大数据，而是操纵大数据的平台，AI算法精明也是人操控设置的。然而，机关算尽太聪明，这种玩法自以为得计，一旦闹大引发市场监管部门调查，处罚就不会是小数目，最近就有高额罚单的案例。即便侥幸逃过处罚，这种玩法结果就是劣币驱逐良币，犯了众怒，消费者也会用脚投票。
【来源：天津网】
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