你可能想不到，在骚扰电话的另一端，只是电脑里的一串编码，它每天能打出1000个同样的电话。随着大量APP的出现，不法商家非法获得手机号码和个人信息的难度逐渐降低，这也是我们每天接到大量骚扰电话的原因之一。
一天找出5万个电话号码
近几年，电话销售由人工变为机器人的趋势越来越明显。机器人对人工的广泛替代，让人们接到骚扰电话的频率进一步飙升。其中，贷款理财、房产中介和违规催收类电话位列前三，占据了近70%的骚扰电话内容。
骚扰电话的本质是复读机
某家电销机器人公司的后台操作系统上，首页实时滚动显示“已完成客户”和“待呼叫客户”的数字，左边有营销管理、话术管理等多个菜单栏。
其中最为核心的内容是“话术管理”，包括分行业的应答系统，包括贷款推销、保健品销售、装修公司营销等。它会说出不同行业的营销词，然后根据你的反馈进行简单的应答。这些应答的声音并不是机器人的，而是真人提前录制好的，本质上与复读机没有区别。
从客户角度而言，如果想投诉骚扰电话，一般投诉运营商并没什么效果，投诉给工信部才有效，如果你告诉运营商说要投诉给工信部，不久就会收到客服电话，且承诺帮您彻底阻隔该号码。
