参考消息网5月31日报道Hybrid working(混合办公),或称hybrid-remote working,指个人、团队或组织一部分时间到工作单位、一部分时间以远程方式办公。也就是说,办公地点可以在办公室、家和第三空间之间切换。
在混合办公模式下,到办公室工作的员工数量减少,因此企业可以缩减办公室面积(office space),或者把办公室进行改装,增设共享工作空间(co-working space)和会议室,从而节约成本。同时,由于员工可以远程办公,企业的人才库(talent pool)大大扩充。从员工方面来讲,他们既可以根据个人喜好选择办公地点和方式,又可以因为地理位置不受限制而有更多的就业选择(job option)。
无论是远程办公(remote working)还是混合办公都得益于技术上的ABC——人工智能(AI)、大数据(Big Data)和云端(Cloud)。工作与生活、业务与娱乐、商业与消费、工作设备和个人设备之间的界限越来越模糊,人们越来越期望自己的工作具有跨时间(工作/生活的时间)、跨地点(工作的地点)和跨设备(手机/电脑)的灵活性、自主性、可转移性。
混合办公方式由来已久,但因为新冠肺炎疫情和随之而来的远程办公试验而迅速推广,逐渐成为工作方式新常态。比如,微软公司从2005年开始允许员工work anytime, anywhere(在任意时间、任意地点办公),只要按时完成任务并向上司汇报就行。今年4月,微软公司发布《Microsoft2021工作趋势指数报告》,66%的受访在职人员希望公司保留远程办公选择。
与混合办公相关的一个新词是hybrid team(混合团队),在这种新型工作结构中,团队有的成员远程办公,有的成员集中在办公室或别的某个地方工作。(何金娥)