保留老年人所熟悉的服务方式,会具备什么样的意义呢?我们如何该让老年人逐步适应这种智能化的时代呢?其实这个问题就是专门针对于老年人可能不会使用一些互联网的操作,或者说是手机支付所产生的疑问,那么老年人所熟悉的服务方式,应该来讲就是所谓的现金交易,但是现在大多数场所可能无法去使用现金,所以说保留老年人所熟悉的服务方式是很有必要性的。
随着时代的发展,科技的进步,那么确实现在的这个一些正常的交易在使用现金方面确实是比较少见的,这是很正常的一个态势,毕竟我们通过一部手机就可以解决所有的支付问题,而且通过手机支付的方式也可以杜绝假钞的问题,那么可以起到很多的好处和作用,同时自己也避免了钱包丢失的尴尬局面。
但毕竟老人来讲,他的那个年代,其实那个时候还没有普及智能化手机,同时老人可能也不太会使用,再加上老人的思维意识退化等各个方面的原因,导致老人根本就没有条件去使用智能手机,干脆就是不会学习,甚至来讲像有些老人,比如说不识字或者说压根眼睛模糊,看不清楚,基本上是不再具备那种学习智能化的条件,所以说我们只能够让老人,去采用那种传统的服务模式来服务他们。
我们不应该把这些被互联网遗忘的老人而拒之门外,这样的做法是非常不可取的,我举个简单的例子就可以说明这样的问题,虽然说现在高速公路的过路费收费都在提倡etc模式。并且大多数高速公路的收费通道都是采用etc,但毕竟在这样的基础之上还是保留了一个人工窗口,那么也就意味着总是还是不会使用etc的人存在,所以说保留一个人工窗口是必备的。
那么我们作为一般的商户来讲,还是作为一些的收费服务机构来讲,那么有这样的人工服务窗口是很有必要性的,同时也应该备好一定的现金来给老人使用,这是毫无疑问的,所以说我们老人的服务模式其实是很难改变的,而且每个人他都是从传统模式,走向现在的智能化的模式,并不是每个人都能够适应智能化的模式,所以说保留老人的传统方式是有一定的必要性的。
而且老人本身对于生活品质和物质品质的追求不再那么强烈,其实就是最基本的对于生活的基础消费,比如说去买菜,买一些日用品在超市里等等之类的,那么就应该在这些地方设置,老年人专用的一些零钱,那么已被他们使用。这样的话就可以达到每个人公平合理的能够享受到商品交易的乐趣,同时对于老年人日常生活,也能够奠定非常重要的基础。
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