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科技让AI变得更像人,但带货却把人变成“僵尸”_腾讯新闻

天乐
2020-11-24 20:27:09 第一视角

日前在Twitch的某个直播间中,两个AI机器人进行了一场可以说是史无前例的相亲活动。其中,“男”方是Facebook研发的开源聊天机器人,而“女”方则是人工智能公司Pandorabots精心设计开发的聊天机器人。

与大多数人类的初次相亲一样,两位AI机器人的谈话充满了各种尴尬的沉默和过分礼貌的寒暄。甚至在后期随着谈话的深入,两“人”还因为认知问题争吵了起来,但这也使得更成熟的那名AI机器人表现得越发“像人”。尽管最终这场“相亲”不欢而散,不过Pandorabots方面依然对自家AI机器人的种种表现相当满意,并表示接下来会让其更多的“相亲活动”。

但当AI机器人开始表现得越来越像“人”的同时,真正的人却有可能遭遇到“僵尸号上身”的现象,并变身成只会重复不明觉厉短语的账号。甚至这并不是因为出现了盗号的情况,整齐划一发送同一内容的账号背后反而是由真人在管理。

这究竟是怎么一回事,背后是否又有什么不为外人所知的力量在干扰呢?

首先我们先复盘一下这个案例,日前在微博上,一个专做“分享好货等消息”的带货营销号@每日白菜优选 与其个人号@天天白菜优选 (下文统一称作“白菜优选”)开始宣传起了大闸蟹,而其中的内容则是,“秋卡兴化大闸蟹10只(公4两*5只+母3两*5只),59包U(109-50券),现捕优质大闸蟹”。

看到这样的宣传语,相信绝大多数朋友都会认为这10只大闸蟹,是由5只4两公蟹,和5只3两母蟹所组成。再看看只需59元的售价,是不是瞬间就会觉得很超值?

事实上,确实也有这样兴致勃勃以为自己捡到便宜,拿到“击穿底价”好货的消费者。但在螃蟹到手后却发现,这那是什么大闸蟹,分明就是蟹苗。有网友称重后发现,最大的一只蟹也只有30克,算下来则是5只公蟹一共4两,5只母蟹一共3两的“棋子蟹”。

事情发生到这里,虽然商家“硬骗”的手段可耻了一些,但也只是“寻常”的商品介绍欺诈而已。但这件事情,妙就妙在还出现了大量大V参与转发,让更多他们的粉丝也掉进了“坑里”。当然,这些大V显然并不是因为自己购买过所以自发推荐,而是一场显而易见的“恰饭”,甚至显而易见到连话术都统一且一致——“可选全母”。

在这些转发的大V中,不乏常常参与活动或与粉丝积极互动者,其中有许多也基本能够确认背后并不是僵尸号,而是货真价实有运营人存在。但为什么堂堂“活人”在运营的情况下,会表现出低级僵尸号的水准,难道是商家悄悄盗了这些大V的账号?

后续,一位网友的爆料则或许揭示了谜底。从其所公布的截屏显示,“白菜优选”也找上ta进行此次大闸蟹的宣传,并限定了“转发语为可选全母”的推广词。或许正是这一要求,极大限制了参与大V的“发挥”空间,最终导致这场大量“活人”参与,却上演了一番犹如僵尸粉上身,死板转发的“奇观”。

看到昔日慷慨激昂的大V,为了恰一口饭如此放下身段的演出,也着实让不少“清流”大V好生嘲笑了一番,并且例如“满口主义满脑袋生意”、“卖白菜、割韭菜”,以及“跟电动牙刷一起,可以成串拉黑了”的言论也开始大量出现。

但在一番嘲弄后我们更需注意到,这些转发着“可选全母”的大V,虽然看上去像是变种的“带货”,但他们或许并不能算是与商家签约,并需要对商品销售与品质承担一定责任,所以自然也就不会对商品提前进行抽检,或是签署保真协议等。而对于商品的售后保障,也基本只能靠“自觉”,因此除非是对自己的粉丝和影响力产生威胁,否则恐怕难以因为“商品翻车”发声表态。

实际上在这场“可选全母”的蟹苗案中,恰饭转发的大V对于消费者如何维权,以及自身将以何种形式“负起责任”,几乎都没有一个明确的说法。而最终从“白菜优选”方面的反馈来看,消费者可以申请退款,但如果被卖家拒绝,则依然还得指望淘小二介入,而负责带货的“白菜优选”账号中,也只有个人号表示“小编也会承(空格)诺负责到底”。

虽然转发的大V承担不了售后的责任,但是这些大V 所发出“可选全母”的声音汇聚起来,也确实能够在一定程度对商品起到宣传作用,甚至可能会对消费者起到说服购买的影响。或许你在这次看到此次案例后,认为自己肯定不会上相同的当,但如果后续大V齐齐转发“可选XX”的抽纸或棉袜等,常见且有大量需求的日用品呢,谁又能保证自己不会出于他们的推荐与好奇,不知不觉就当了一回韭菜呢?

当前受到带货风气的影响,几乎所有稍有名气者,无论是娱乐明星亦或者是网络红人,都希望能够蹭上这一轮红利。但这些手握流量者,或缺乏对商品的审核能力,或无法承担售后维权的重任,最终的消费者花了钱上了当,找到商家维权遇到推诿和抵赖的时候,这些“恰饭”了的大V,或许已经对着另一个需要带货的商品“僵尸号上身”了。

【本文图片来自网络】

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