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无人经济
想象力是人类的宝藏,当幻想照进现实,曾经想象中的未来,如今已是现实。每部科幻小说、影视作品中都有个光怪陆离的世界,起初人们觉得不可思议,后来它成了现实世界的一部分。
从人工智能饱受争议到全面自动化,从“无人经济”兴起复灭到现在的大火,AI越来越强大,如今,接受过疫情洗牌的“无人经济”又乘势而起,你会害怕自己在这场淘汰赛中失业吗?
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“无人经济”成为刚需
“无人经济”于2013年兴起,随着科学技术的飞速发展本该是平步青云的趋势,但受到种种限制,如应用成本太高等,“无人经济”的发展并没有达到人们想象中的商业化模式效果。新冠病毒肆虐全球,一场疫情打破了这种僵局,“无接触”模式成为了刚需。
“以前每个月销售额是500台左右,最近一个月预计1500-2000台。”周康透露,他是一家智能取餐柜、外卖柜企业的销售负责人,自疫情以来,已经有大量的企业与他们接洽,询问部署取餐柜的事宜,疫情期间很多行业受到了重创,但无人零售业却一路爆火,无人咖啡厅、无人果蔬店、无人自习室、无人驾驶、无人工厂、无人便利店等重新袭来。
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你会害怕失业吗?——挑战与机遇并存
危机通常也孕育着机遇,就像这次疫情一下子让很多行业的发展都受到了冲击,但同时它也拓宽了新技术的发展前景,比如人工智能,人们“线上化”的需求快速增多,像云教育、云办公、直播带货等等。同样越来越多的“无人业态”让一批人下岗失业,也让一批人看到了机遇。
从短期来看,低质量的体力劳动会逐渐消亡,没有技术含量且重复率高的工种未来会被人工智能替代,像车间工厂的流水线工人、餐厅服务员或者驿站配送员。随着新技术的普及,智能化带来的成本下降和服务保证会让“无人经济”逐渐成为常态,正如有人说它“减的是可重复工种的普工,增的是适配专业的新技术工人”。未来,对于只进行重复劳动的普工的需求势必会下降,但专业的技术工人需求会大幅提高。
人工智能担任一些岗位,同时也需要人员对机器人进行运维。不久前,人社部等部门联合颁布了“工业机器人系统运维员”这一新兴职业的国家职业技能标准,为相关人才培养指明了方向。此外,高质量科研人员也会有很大空缺,总之从长期来看,“无人经济”让高质量脑力劳动者的需求增多,同时它也会催生新的工种以及带来新的创业和就业机会。
当然,不论人工智能如何发展,人类的想象力和创造力都是无可替代的,AI淘汰的只是部分低质量体力劳动,“无人经济”一定程度上是解放了劳动力,让其从事更具创造性的工作。
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