如果你未来在便利店见到一只袋鼠，请别惊慌，因为那是便利店的补货员。
今年8月起，日本跨国连锁便利店全家（Family Mart）夏季将在东京部分门市测试遥控机器人，这些机器人将用来补货，以提升效率、缓解人力不足问题。
全家与东京机器人研发公司Telexistence合作，7月底将在部分东京门市进行机器人测试，以评估实行效率与降低人力成本的可行性。全家的目标是2022年或之后全面推广到旗下日本所有门市，每个门市都配一台机器人。
全家表示，门市店员透过虚拟实境（VR）装置远程操控Telexistence机器人，机器人可以像人类一样灵活移动，并能够搬运塑胶瓶、泡面等30种商品。目前这些机器人将一件商品放到货架上，耗费的时间为8秒，而人类只需5秒钟。
Telexistence表示，将把机器人的速度提高到与人类的相同水准，并增加机器人可以处理的物品数量。全家希望透过引进机器人，改善员工在工作与生活之间的平衡。
