7月10日，在世界人工智能大会腾讯论坛上，世界工程组织联合会主席、中国新一代人工智能发展战略研究院执行院长龚克、腾讯副总裁姚星、腾讯研究院院长司晓、腾讯优图实验室副总经理黄飞跃正式发布《腾讯人工智能白皮书：泛在智能》。
作为腾讯第一份全面介绍AI、阐述腾讯人工智能布局和思考的白皮书，该书从宏观背景、技术研究、落地应用、未来经济、制度保障五维度，勾勒出了“泛在智能”的全景全貌。
腾讯研究院院长司晓在演讲中指出：“一个‘泛在智能’的世界正在加速到来。一方面，技术和能力的‘泛在’ ，让人工智能逐渐成为一种通用技术，成为像水和电一样的基础设施，促进产业的数字化升级和加速变革；另一方面，应用的‘泛在’，让工业、医疗、城市等各个领域都在与人工智能发生关联。AI正在泛于大众、惠于大众。”
以下是司晓的演讲全文：
各位领导，各位线上的朋友，下午好，很荣幸参加上海世界人工智能大会。上半年，突发的新冠肺炎疫情，一方面给全球经济社会发展带来了空前挑战，另一方面，疫情也成为数字技术的试金石，整个社会都在疫情倒逼下，加速进入了以人工智能为代表的数字化的新常态。今天通过这样的方式与大家见面，一定程度上表明我们已经经受住了这次考验。
疫情后时代，将是全球经济重建的重要时期，也可能是社会转型的重要时期，为泛在智能引领的中国未来经济社会发展带来巨大的新机遇。疫情后时代，短周期的恢复与长周期的发展成为重点，为人工智能的发展打开了窗口期和丰富的试验场。我们认为一个“泛在智能”的世界正在加速到来。
这里提的“泛在”有两层含义：
一是技术和能力的“泛在”。人工智能越来越成为一种通用技术，成为像水和电一样的基础设施，促进产业的数字化升级和加速变革。
二是应用的“泛在”。工业、医疗、城市等各个领域都在与人工智能发生关联。AI正在泛于大众、惠于大众。
下面，我们来看一张“泛在智能”的全景图。“泛在智能”最核心的部分就是中间层的AI新基建。
“泛在智能”全景图
就在前两天，李克强总理在贵州调研时再次强调了新基建，而且还到了腾讯的贵安七星数据中心，鼓励我们要挖出数据的钻石矿。AI新基建是新算力、新算法和数据新要素三位一体构筑的智能中台，对外提供语音、图像视觉、知识图谱等大量的AI能力。可以让大量的中小企业降低进入智能时代的门槛。在AI新基建之上，是“智能+”的部分，这是AI发挥作用的主战场，例如自动驾驶、AI+医疗、AI+教育等等。最底层，还需要智能底座的强力支撑。不仅包括5G、物联网等新连接，来生成海量的数据，还需要完备的安全保障，相关的法律法规和伦理规范等完善，从而让AI可知、可控、可用和可靠。
总体来看，我们国家的人工智能已处于全球第一梯队，这跟国家政策的大力支持是分不开的。以2015年国务院正式把人工智能纳入“互联网+” 的重点任务之一作为起点，到现在大致可分为四个阶段：
其中，具有标志意义的是第二阶段，2017年的政府工作报告，第一次写入了“人工智能” 。当年互联网写入政府工作报告时，美国互联网已经发展的如火如荼，而国家在AI发展的早期，就把它上升到国家战略的高度，说明国家是很敏锐的。也就在当年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，提出了面向2030年的全面战略部署，这是AI发展的总纲领。
第三阶段，就是人工智能开始和实体经济深度融合。
第四阶段我们认为是今年开启的，AI作为一种新基建，将肩负起更重要的角色，去推动数字转型、智能升级和融合创新。可以说，这为“泛在智能”的到来再次按下了加速键。
也正是得益于国家日益明晰的产业政策，人工智能也走出了概念炒作的风口，投资界对人工智能的认知开始回归理性。从图上我们看到，对人工智能的投资从单纯的追逐热点，转向更注重核心技术和应用潜力。像一些底层技术创业公司，以及落地性较强的医疗、教育、智能网联汽车等创业项目获得了更多青睐。
“泛智”的前提是“有智”且“智”得高效、“智”得可靠，这一切的“智”的来源离不开技术的成熟。在2010年至2020年之间，人工智能的计算复杂度每年激增10倍，人工智能训练成本每年下降约10倍。在此基础上，各项人工技能技术不断取得突破。
疫情是一场全民被迫参与的数字化生活社会实验，成为了AI的试金石，从基础设施的完备性、数据的流通性到快速反应能力是一次国家级全面的数字化检阅。在这场社会实验中，人工智能在疫情防控、疾病诊疗、城市治理和复工复产等方面都发挥了积极作用，相信我们每个人也都有切身的感触，下面稍微展开一点：
医疗方面，疫情期间，很多医院CT影像读片的医生无疑工作量更大了，不仅要排除疑似病例，治疗期的患者平均每5天也要做一次CT检查。腾讯2月份紧急启动内部项目，把搭载觅影的CT设备运到湖北武汉协和西院、武汉日海方舱医院等医疗机构，在患者CT检查后最快2秒就能完成识别，1分钟内就能为医生提供辅助诊断参考，大幅提升了效率。我们还跟钟南山院士团队合作，成立了“大数据及人工智能联合实验室”，将AI和大数据用于流行病、呼吸疾病等筛查和防控预警。未来AI+医疗还有更广阔的前景，将在国家公共卫生应急管理体制建设、健康中国战略等推进中发挥重大作用
除了身处一线的医疗领域以外。疫情之下人工智能也加速在城市治理方面落地应用。比如随申码、健康宝，已经成为人们出行的必备。再如，为了帮助社区防疫，避免交叉感染，腾讯推出了健康申报、人车管理、体温筛查以及智能隔离等抗“疫”功能，在全国很多小区落地。疫情早期，腾讯优图的车辆识别技术能够对外来车辆自动识别登记，同时对出入社区的湖北牌照车辆进行提示，并对湖北牌照，但近期没有去过湖北的车辆进行白名单处理。基于腾讯优图AI识别技术，平台还能够及时发现未佩戴口罩的人员，统计社区内人员口罩佩戴情况，协助社区居民管理，降低疫情传播风险。这些看似很小的点点滴滴，却蕴含了城市治理的大量细节，腾讯去年也提出了未来城市WeCity 的发展蓝图，这里面有很大的应用空间。
复工复产是疫情后的首要大事，智能化转型为产业提高抗风险能力，提升发展质量带来了新的思路。华星光电是深圳一家生产液晶面板的企业，生产线的面积相当于12个足球场，但现在已经很少能看到忙碌的工人，但增加了很多机械手臂。面板的缺陷种类多达120种，而且不同工序、不同产品的缺陷特征也不一样，靠人工识别是很难的，现在AI检测设备只需5秒就能发现。背后依靠的就是腾讯的人工智能技术。目前，这个项目已经帮助华星光电缩减了50%的检测人力，节省了超过1000万的成本。正是因为有AI的加持，华星光电不仅在疫情期间平稳运行，还顺利完成推理平台的扩容，提升了30%吞吐量。
历史上，灾难后常常伴随着发展机遇。欧洲在黑死病之后进入技术高速发展期。由于瘟疫带来了劳动力短缺，人们大量接纳新技术来节省人力，使社会的总体生产力提升，积累的资本可以进一步加强对科技的投入。本世纪初的SARS也推动了电商的崛起。
本次疫情中得到初步尝试的无人经济，在疫情后也有望继续渗透，在第一、第二、第三产业都显示出巨大的潜力。以农业为例，传统观点认为农业是粗放、老土的行业，但现在已经成为AI最新潮的试验场，“码农”回归本职工作，一举改变传统农业“看天吃饭”历史。去年，腾讯与荷兰瓦赫宁恩大学组织了智慧温室种植的国际挑战赛，5个AI组的番茄收成，全部都超过了有20年经验的农业种植专家组。除了竞赛，腾讯与农业大省辽宁达成合作，展开两期种植试点。实验组和未改造的对照组相比，每亩每季提升数千元净利润。在服务业，疫情催生了非接触经济，无人零售、无人值守、物流运输等行业的非接触式服务需求大涨。
我们看到，人工智能正在带来人机协作关系的全新革命，虽然短期内一些就业发生了替代，甚至有结构性失业的问题，但长期来看，人工智能的终极目标绝不是取代人类，而是让人从繁重的、重复工作中解放出来，解决更有价值的问题。在这一新的协作关系下，我们认为，未来很多产业都将通向带引号的“无人经济”，但无人一定是“为更多人 ” 。
根据以上的观察，我们可以发现：发展AI不是单纯的技术，而是要融入经济和社会价值中。
经济价值方面，人工智能助力复工复产，加速经济复苏。非接触经济和线上经济成为未来经济的新亮点，人机协作创新将进一步释放行业的生产力，助力经济高质量发展。
社会价值方面，人工智能正在大力推动智慧城市治理转型，提升社会资源分配效率。科技向善，让科技去解决真正的“大问题”，让科技承担起“救命”的角色，让科技为地球思考，为地球造福。
就像腾讯首席运营官任宇昕在昨天的发言中提到的，经过这次疫情，中国已经不再有纯粹的传统产业，每个产业或多或少都开启了数字化、网络化、智能化进程。对于人工智能来说也同样成立。未来每个产业都会或多或少融入AI，当我们不再强调AI这个概念本身时，也是AI真正健康落地产生大范围影响的时候。
最后用老子的一句话来结束今天的分享，“大道泛兮，其可左右”。在未来，人工智能技术会是一个全面渗入到生产、生活、无所不在的状态，可以说它很重要，因为万物都会依赖于它；也可以说它不起眼，因为智能技术化为无形，融于万物其中了。
腾讯正在向着这样的目标努力。
