“今天,搜索的内涵已经发生了非常大的改变,一个搜索框就能打赢的时代已经过去,一定要敢于面向未来定义我们的搜索。”日前,在阿里巴巴创新业务事业群的云开放日上,智能搜索业务部负责人吴嘉表示。
阿里创新事业群智能搜索业务部负责人 UC事业部总经理 书旗事业部总经理 吴嘉
过去一年,夸克搜索探寻出了一条“搜索框+AI工具”结合的发展路径,并不断加大对内容与服务的投入。对此,用户也投出了他们的肯定票:这一年,夸克的活跃用户量增长5倍,搜索量增长6倍,AI相机识别搜索量提升超10倍。
在疫情期间,夸克搜索推出的“肺炎疫情实时动态”专区,一方面聚合来自官方机构、权威媒体发布的疫情动态资讯内容,一方面推出了“同行程查询”、“确诊小区定位”、“医生在线”等AI工具,服务了上千万用户,发挥出智能信息服务数字基础设施的新价值。
作为一款拥有千万级用户量的产品,吴嘉分析,搜索的竞争对手不再仅仅只是搜索引擎,而是各种各样的产品。竞争的核心,也将回到对用户价值的满足上。“个性的问题就应该用AI技术解决。我们把信息服务跟产业打通,最终满足用户解决问题的需求,这就是夸克长远努力的方向。”
数据显示,4月份中小学开学以来,夸克搜索“学习频道”使用高峰,从上午9点提早到7点,早晚时段学习人群数量激增了3到4倍。近期夸克搜索持续升级搜题、翻译、作文、古诗词等一系列AI学习工具,打造学生自学与家长辅导的“作业百宝箱”,并将上线服务高考的一系列志愿填报AI工具。
“在教育和医疗等垂直领域,不同于传统搜索,我们将打造内容+服务的闭环。”吴嘉介绍,夸克搜索在教育行业将聚焦在学生自学场景,推出全新的内容和服务。医疗则是更传统的行业,有大量推进智能化和数据驱动进程的创新机会,将发掘更多创造供给与需求的创新机会。
近半年来,各大互联网巨头重新加速布局搜索引擎领域,开启了全新的市场竞争局面。吴嘉认为,搜索重回智能信息服务C位,大家都看好搜索的用户价值,是非常好的事情,但是各大厂商发力的角度不同。
他进一步阐述,夸克搜索的优势在于对整个智能搜索发展趋势的理解,面向未来定义产品。同时,背靠阿里经济体,从信息服务到整个产业形成服务闭环,也是夸克的一大优势。未来,夸克的目标是做中国最好的智能搜索引擎。