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南都讯 记者孙雅茜 在宣布与厦门鼓浪屿“牵手”，为全岛城市空间整合服务的第二天。5月13日，万科物业首席执行官朱保全发表致全员信《新十年》，首次披露万科物业空间服务“三驾马车”模型，这也是万科物业继2018年发布“住宅商企 两翼齐飞”战略后，再次发布企业升级规划。
朱保全《致全员信|新十年》
在这封全员信中，万科物业“出圈”的信号已非常明确：“将投入更大力量于技术研发，也会以社区空间、商企空间和城市空间为域尝试技术服务，而大众最熟悉的物业业务则调整为业务层内容之一。” 这一表述呼应了此前朱保全在其个人专栏中发表的文章《出圈》。而对朱保全及其麾下的万科物业而言，“出圈”的脚步早已迈出。
9月23日，在万科的南方区域媒体交流会上，朱保全透露将接替孙嘉，全面负责万科的“沃土”计划。“万科物业成立了大型科技团队，接管万科集团的沃土计划后，通过人工智能和大数据等技术开发，提高房屋项目设计和管理等效率”，朱保全说。
转眼8个月过去，此次有关新规划的内容披露，除第一期将社区空间、商企空间、城市空间万科物业空间服务“三驾马车”模型公之于众以外，也将万科物业的转型之路则更明显的指向了科技。
据悉，万科物业升级战略将于今年10月正式发布。
