近年来，中信银行秉承“新技术驱动、价值导向”的科技创新理念，兼顾互联网“快”和银行“稳”的特点，重点发力人工智能、区块链、RPA等新技术的运用，对量子计算、边缘计算等新技术保持前瞻性和敏锐度。
在创新探索的道路上始终坚持创新要“勇”、创新要“全”、创新要“实”、创新要“快”的“十六字”箴言，创新推出一系列普惠民众的金融科技产品：一是打造区块链贸易金融联盟平台，2018年获得人民银行“银行科技发展二等奖”、《亚洲银行家》“最佳区块链应用”；二是搭建雄安新区建设资金管理区块链信息系统，以财政资金支付流为主线，通过区块链底层技术实现项目建设信息的互联、信息共享，是雄安新区区块链标杆项目；三是研发基于人工智能大数据的手机银行推荐引擎，运用大数据和人工智能构建客户画像，预测客户的业务需求，实现产品和服务的智能推荐；四是基于图计算技术，研发外汇反洗钱以及企业违约分析引擎；五是自主开发RPA自动化平台，实现运营操作向集约化、自动化、智能化转变。
下一步，中信银行将全速推进金融科技创新工程，积极探索新技术的业务应用，全力打造“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”。
