由中国信息通信研究院、上海保险交易所牵头编写的《区块链保险应用白皮书》指出，保险业作为一个为了应对风险而诞生的行业，其本质就是采用大数法则下的互助行为。区块链具备弱中心化、点对点通信、分布式存储等特点，可以连接各个保险参与主体及上下游产业链，在保险产品研发及定价、投保、核保、理赔、再保、保险资产管理等业务环节发挥作用。
上海保险交易所董事长曾于瑾表示，金融发展的历史表明，每一次金融产品，金融组织方式的变革都是由金融科技运用推动的，当前区块链、互联网等技术正在深刻改变金融商业模式和未来的金融业态。
“区块链与保险行业有天然的契合性，能有效降低信息传递过程中的各类摩擦成本，是未来保险行业的重要基础设施和信任工具，能够推动保险行业整体转型与革新。”《区块链保险应用白皮书》指出。
保险产品同质化严重、渠道费用居高不下、理赔难等行业顽疾亟待解决，区块链技术能够实现分布式存储、全链共识、去中介化以及刚性信任，可助力保险行业重构信用体系实现差别定价，优化流程削减渠道成本，提高理赔效率，保障消费者权益。区块链技术可应用在保险产品设计、销售、理赔、反欺诈等多个环节。
麦肯锡研究报告显示，保险业在各行业区块链应用场景中占比领先。波士顿咨询研究表明，区块链的深度运用将使全球财产险公司运营成本降低5%-13%。
有保险人士表示，以车险为例，通过大数据计算车型数据、修理厂维修记录、汽车重要零部件、人工工时等重要数据，辅以物联网视频采集及人工智能图片识别等技术，能够实现“车、配件、修理厂”精准匹配，并与记录在区块链数据库中的车主信息一一对应，通过智能合约执行，快速完成车险理赔的定损及理赔流程，极大地提升效率并降低了欺诈风险。
