精彩回顾｜科技与慈善共舞，让大爱生根发芽_腾讯新闻

科技是全人类的财富，科技的进步与应用必将惠及每个群体和世界的每个角落！多年来，残友集团借助科技的力量传播大爱，关注残疾人权益及事业，坚守人道主义，为更多残疾朋友提供就业机会，让大爱绽放出更鲜艳的花朵！

在刚刚结束的“甲骨文 · 云行天下走进残友”活动中，残友集团携手甲骨文公司共同探讨了在科技向善的浪潮中，如何借助新兴科技的加持力量，让残友集团砥砺前行，蓬勃发展。活动中，残友集团创始人郑卫宁先生及残友软件公司总经理占炉华先生，讲述了科技与慈善的共生共荣，高度评价了甲骨文公司与残友集团的无间合作。

提问：科技与慈善共生共荣，这种良性发展是如何开始的？

回答：多年来，残友集团通过自身努力形成了非常稳定的架构，但当区块链等新兴技术出现后，残友集团遇到了挑战：客户在品质上要求越来越高，集团加大新技术投入的同时，却在技术落地与客户业务场景中缺乏经验与自信。在此之际，我们了解到甲骨文公司自创立以来，已提供1万多小时以及上亿美金的软件服务支持慈善事业。此次合作，正是科技和慈善促成了双方走到一起。

提问：甲骨文公司是如何利用科技赋能残友集团生命科学事业的？

回答：甲骨文公司通过多组织协同，将“客户营销、细胞制备、细胞存储、临床应用”四个实体打通；打造一体化的客户品牌，支撑多渠道、多触点的客户服务，提升客户满意度和粘度；通过区块链网络，实现干细胞采购、生产制造、应用、采购等环节更加透明、安全放心的使用体验；和第三方医疗机构形成生态互动，为行业服务。

市场层面：产品与服务的安全、透明、可追溯，提升企业及产品美誉度。

技术层面：Oracle NetSuite ERP 云+ Oracle 区块链，打造全流程跨组织、跨系统的信息平台。

管理层面：在内部实现更高标准的质量控制与审计体系，提升运营效率。